本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）（以下简称《条例》）、《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》(国办公开办函〔2019〕60号)（以下简称通知）以及市政务公开有关文件要求编制。主要内容包括总体情况、本单位主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分组成。报告所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗商务和粮食局联系（地址：beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗天元区株洲大道898号；电话：0731—28686321；传真：0731—28681900）。

       一、总体情况

       2020年，我局政务公开和政务服务工作坚持围绕中心，服务大局，努力拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，大大提升了政务公开和政务服务水平。

       (一）加强组织领导，完善工作机制。一是加强和完善领导机制。充实和调整了政务公开工作领导小组，成立由局长任组长，分管法制工作副局长任副组长，有关科室负责人参与的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施，切实做到领导、机构、人员“三到位”。同时，将政务公开工作分解到内设有关科室，责任明确到人，强化“一把手负总责、分管领导具体抓、责任分解到科室、任务落实到人头”的工作机制。二是建立健全政务公开各项制度体系。认真落实《信息发布协调制度》、《信息主动公开制度》、《信息依申请公开制度》、《政府信息公开保密审查制度》等各项制度，加强全局政府信息公开工作的制度化、规范化管理。

     （二）积极管理维护，强化电子政务。以政府门户网站商务和粮食局子站作为局信息公开的第一平台，创新打造《株洲商务参阅》和“beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗商务和粮食”微信公众号两个信息公开平台，进一步准确、全面、及时地向社会依法依规公开政务信息。信息公开方面。编制了政务公开服务目录，囊括了机构设置、领导成员分工及简历、商务和粮食动态、规范性文件、商务和粮食政策法规、人事信息、资金信息、应急管理、行政审批等方面的内容。编制《beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗商务和粮食局政府信息公开指南》，为需要获得相关信息的公民、法人和其他组织提供政府信息公开服务引导。信息采编方面。建立了网站的编审制度及读网制度，由各科室、县区各单位的信息员专人负责。办公室定期组织全市商务粮食系统信息员进行培训，确保了信息的时效性、准确性。网站维护方面。加强了网站版块的建设。特别是对商务和粮食局子网的公共服务系统进行了积极的维护，完善了招商引资、粮食收购等公共服务信息的上传公布，确保了每一个版块内容的充实与及时更新。在线服务方面。热情为网民提供政策咨询，在市政府门户网商务和粮食局子网进行了网上调查和民意征集活动，及时处理投诉意见和处理市长热线转发件。

     （三）坚持阳光施政，规范权力公开运行。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，充分利用新闻发布会、株洲日报、红网、株洲商务和粮食局网、办公楼电子显示屏、阳光台、板报等，发布商务和粮食工作信息和商品信息。公开的内容既有规范商务粮食权力运行制度、权力运行流程、行政审批项目、行政收费标准、行政裁量权基准建立等情况，又有与公众密切相关的事项。比如，对生活必需品的价格监测情况，重要商务和粮食工作动态、项目招标信息等工作实行即时上报。同时，组织力量搜集处理广播、电视、报纸、网站、手机等媒体的舆情，一旦发现问题，在最短的时间内加以解决，努力打造“阳光商务”形象。

　　（四）加强体系建设，提高“互联网+政务服务”质量。紧紧依托政务服务中心和电子政务网站等平台，创新工作机制和手段，对接好“互联网+政务服务”平台，按要求完善网上办事大厅，对7项行政权力事项清单进行梳理，着力推动政务服务便利化，确定专人专职进入政务中心，做到依法办事，文明执法。办理市人大政协建议、提案18件，市长热线（信箱）51件，接待来访11次。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       一是政务公开的硬件设施和人手有待优化。本局办公楼比较偏僻，网络信号欠佳，浪费了大量时间，技术操作上，我局工作职责多范围广，人员年龄普遍偏高且严重缺员，工作兼职太多，电脑应用技术级别也低，遇到疑难问题就受阻不前了。二是思想认识还有待提高。有时经济指标形势压人，阶段性中心工作受挤，政务公开工作无暇顾及而延误时机。

        下一步，我局将进一步充实公开内容，提高依申请公开答复的质量和水平，同时做好咨询服务，主动回应群众关切，同时加强工作沟通，不断完善协调机制，推动我局政务公开工作再上新水平。

       六、其他需要报告的事项

       无。

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                                                                                                                                                            2021年1月26日