本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等五部分组成。本报告所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日。如对本报告有疑问，请与beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗农业农村局办公室联系（地址：beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗天元区滨江北路102号，邮编：412007，电话：0731-28681987，电子邮箱：zznyjbgs@126.com）。

一、总体情况

　 2019年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办的指导下，我局严格按照省、市政务公开工作的有关要求，突出公开重点，创新公开形式，规范公开内容，不断提高政务公开服务水平，充分保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，有力地促进了农业农村工作的全面开展。

（一）加强政务公开，提高公开实效

1.做好政府信息主动公开。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务公开内容的补充以及已公开内容的删补。公开内容更加充实。对应该公开、能够公开的事项，主动、及时、全面公开，及时公开2019年部门预算、项目信息、人事信息，及时发布新出台的政策、法规及公务活动等各种政府信息。2019年，在本部门门户网站发布各类信息290余条，在各类主流媒体发布信息250余条。

2.加强重点领域信息公开。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。加大强农惠农政策公开力度，深入解读农业供给侧结构性改革、承包土地“三权分置”、农业补贴等政策措施，及时公开农村土地承包经营权确权登记颁证、集体产权制度改革等工作进展情况，方便农民群众知情、参与和监督。公开2019年部门预算和“三公”经费预算、2018年度部门决算等资金信息。扎实推进农产品质量安全、重大自然灾害、重大动植物疫病等信息公开。依法公开制售假冒伪劣农资行政处罚案件信息。

3.做好重大政策发布和解读工作。做好重要政策的发布解读工作。及时在门户网站公开重要的政策文件并进行政策解读。市农业农村局主要领导带头分析形势、阐释政策、主动接受媒体采访，向社会公众及时准确、全面深入地宣传解读政府重大决策部署出台的背景、目的、意义、内容和要求，为全面推动各项政策措施的贯彻执行营造良好的舆论氛围。通过开展培训、印发宣传手册、制作宣传横幅等方式，广泛宣传强农惠农最新政策。

4.强化新闻发布。9月份召开“壮丽70年•奋斗新时代”全市农业农村发展情况新闻发布会，邀请中国网、湖南日报、株洲日报等省市级媒体参与报道。局主要领导通过电视、报纸、网络等媒体积极回应“三农”热点问题、重大进展、重要政策等。同时对涉及本行业、本部门的重要政务舆情、媒体关切、突发事件等热点问题，及时按程序发布权威信息，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。

5.完善服务公开。始终将提升政务服务质量作为政务公开政务服务工作的重中之重，努力在提高工作透明度、提高工作效率、接受社会监督、方便群众办事和促进农村经济发展方面提升服务质量。建立信息公开目录，将市农业农村局职能、权力内容、依据、服务事项等内容通过部门网站向社会公开，方便群众办事。

（二）强化政务服务，提高服务水平

1.加强了权责清单动态管理工作。结合业务工作和职责变化，对照法律法规“立、改、废、释”和上级取消、下放、调整等有关权责清单文件精神，强化权责清单的动态管理，2019年共梳理依申请类行政权力事项99项、依职权类事项134项。对列入“最多跑一次”事项范围的政务事项，进一步规范完善事项服务标准，逐项编制了业务手册和服务指南，明确了审批内容、设定依据、审批条件、申请材料、审批流程和审批时限等内容，并通过网站进行了公开。

2.落实了“一件事一次办”。根据省市部署，今年我局“一件事一次办”事项2批共18件。对每一件事项，制定了实施方案，明确了工作任务、责任人、时间表；组织相关科室、局属单位开会研究部署，开展相应培训；认真梳理相关法律法规，全面优化办理流程、减少办理环节、压缩办理时限，分事项制定了统一的《办事服务指南》。

3.开展经济发展管理权限下放工作。组织局属各单位和相关科室对符合向县市区放权的事项提出了意见建议。今年以来，共向县市区下放事项26项，并做好了有效衔接和落实。

（三）做好网民回复，及时回应社会关切

1.依申请公开。完善政府信息主动公开的工作机制，包括依申请公开制度、保密审查制度、责任追究制度、评议考核制度等，明确了主动公开和依申请公开的职责、程序、公开方式和时限要求。对不予公开的项目进行了全面自查。2019年我局共受理依申请公开事项6项，其中，网络平台下发4项，EMS邮寄送达2项。所有依申请公开事项均按时回复，全年未因政府信息公开被申请行政复议，未产生因政府信息公开的举报投诉。

2. 市长热线。认真受理和处理12345市长热线（信箱）工单，坚持做到当天接收当天交办，并及时回复和回访群众。用心督促协调解决问题，尽量将每一环节工作做细做好，坚持做到妥善处理、及时告知、准确答复，让群众满意。2019年，我局共受理12345市长热线（信箱）工单471件，其中市长信箱交办件25件，副市长顾峰接听市长热线交办件4件，企业服务专线5件，办结471件，反馈率和办结率均达100%。

（四）加强舆情回应工作，防范舆论风险 

及时收集整理本部门本单位网络舆情，加强网络舆情信息研判，区别不同情况，进行分类处理，对群众关注度高、社会敏感度高的舆情信息及时上报主要领导。提高舆情回应实效，做到快速反应、及时发声，坚持实事求是、言之有据、有的放矢。加强与相关单位的沟通协调，确保回应的信息准确一致。加强与有关媒体和网站的沟通，扩大回应信息的传播范围，防止错误舆论和负面信息的扩散。2019年，我局共处理各类网络舆情交办件15件，办结15件，办结率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况　　

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局的政务公开工作在市政府政务公开办等部门和领导的关心支持下，取得了一定成绩，但离上级要求还有一定差距，工作中还存在一些不足，主要表现在：一是信息公开时效性需进一步加强，信息公开内容需进一步丰富完善；二是信息公开意识需进一步增强，信息公开工作的主动性需进一步提高。三是网上服务的平台和领域有待进一步拓宽，服务成效有待进一步提高。

下一步，我局将继续按照提升政务公开的标准化、规范化水平，完善各类公开办事制度，加大政务公开工作力度。强化工作保障。进一步完善政务公开工作机制，落实政务公开工作机构，落实工作人员，做到有人抓，有人管，有人执行，分工明确，责任清晰，工作落实到位。同时，加强经费保障，为工作的顺利开展提供保障。完善工作制度。不断完善和落实政府信息公开工作机制和制度规范，加大重大决策公开力度，积极做好人民群众普遍关心的重大问题、重点领域信息公开工作，提高公开针对性。拓展宣传媒介。管理、维护好“beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗农业农村局”部门门户网站，高质量完成信息公开工作，使其成为宣传农业农村工作的重要窗口。同时借助株洲日报、株洲电视台、株洲新闻网等媒体的平台，进一步拓宽宣传渠道。加强学习培训。组织相关人员积极参加各类政务公开培训和业务学习，不断提高工作人员做好政府信息公开工作的意识和业务能力。