城市各区区委组织部、物业服务指导中心，市物业管理协会：

为认真贯彻中央、省委推进治理体系和治理能力现代化有关精神，深入落实市委办、市政府办《关于推进“动力党建·活力家园”建设的实施意见》（株办发〔2021〕16号）工作要求，充分发挥典型引领作用，推动高质量物业服务融入党建引领基层治理格局，经研究，决定在城市五区开展住宅小区“红色物业”示范项目创建。现将有关事项通知如下：

一、创建时间

2022年4月—6月。

二、创建主体及申报程序

“红色物业”示范项目创建以住宅小区物业服务项目为主体，

由项目所属物业服务企业向各区物业管理部门进行申报，各区物业管理部门初审，经区委组织部审核后，按每区不少于2个的名额报市委组织部和市住建局审定，通过审定的项目列入市“红色物业”示范创建项目；创建项目经市委组织部和市住建局评审、验收合格后，评定10个住宅小区为“beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗红色物业示范项目”。

    三、示范项目建设标准

（一）组织红。按规定组建物业企业或物业项目党组织。有正式党员3人以上的，单独组建党组织，正式党员不足3人的，与服务的小区党组织成立联合党组织；党组织成员职责清晰明确，履职情况良好；物业企业党组织书记可由物业企业出资人或物业项目负责人担任；党组织架构、委员、党员、党务活动等信息公示上墙；自觉接受所在社区党组织领导，同时接受物业行业党组织指导，配合小区党组织工作；落实“三会一课”等基本制度，按月开展主题党日活动，组织好组织生活会和民主评议党员；与街道、社区和小区内各类组织有序衔接、互动良好。

（二）队伍红。注重发展党员，把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干；加强党员员工招聘；设立党员示范岗；联合小区或单独成立党员志愿服务队伍，开展志愿服务；定期评选优秀党员、优秀员工；加强物业企业流动党员教育管理，组织流动党员按要求参加组织生活；员工知晓“红色物业”基本要求，熟悉“四方议事会”等机制；联合小区党组织及时登记业主政治面貌等信息。

（三）阵地红。统筹小区各类公共服务场所，提供不少于200平方米党群服务阵地，内设“红色议事厅”、党员活动室、文体活动室等功能室；场所使用率高，居民和党员参与广，成为小区居民学习、活动的好去处；在物业服务接待室显要位置设置“党建引领物业服务”等主题内容；在小区公共区域布置党建元素；在住宅楼栋设立“楼栋党小组”“楼栋党员”“红色管家”等公示牌。

（四）机制红。积极参与由小区党组织牵头，物业服务企业、业委会、居民代表参加的“四方议事会”，实现矛盾不出小区；主动听取业主的意见建议；自觉接受社区、小区党组织监督；及时发现并报告小区“黄赌毒”、电信诈骗、非法传教等情况；积极为职能部门、街道等进小区执法创造有利条件。

（五）服务红。物业服务企业应严格执行《湖南省住宅类物业项目物业服务导则》中明确的星级物业服务质量标准；物业服务人员统一佩戴实名制胸牌，党员佩戴党徽；建立“三公开”制度，定期公开物业服务价格、标准和内容，公开投诉渠道和方式，公开小区公共收益收支情况；建立便民服务承诺制度，维修率达到95%、回访率100%、投诉率低于3%、物业收费率达到90%，小区安全、保洁、事务监管、应急管理等各项服务得到居民认可；积极配合开展疫情防控、垃圾分类等工作；协助小区党组织开展好“一月一主题，月月有活动”主题活动；积极开展家电维修、关爱独居老人等公益服务。

    四、工作要求

（一）认真开展摸底排查。各区物业主管部门要对物业企业开展全面摸排，将配套设施齐全、支持配合社区和小区党组织工作、物业服务质量高、业主满意率高、物业收费率高的物业服务企业和物业项目找出来，建立台账，为“红色物业”示范项目创建夯实基础。市物业管理协会向全市物业服务企业发出《开展“红色物业”示范项目创建的倡议书》，号召企业积极参与创建。

（二）注重党群服务阵地建设。纳入“红色物业”示范创建项目所属物业服务企业应将建设党群服务站作为重要基础工作，可依法依程序利用小区社区服务用房、物业用房、小区架空层建设小区党群服务站，或者改造提质小区现有物业服务场所、会所、文体活动场所等方式建设服务阵地，并在今年5月底前达到“阵地红”有关要求。

（三）加大支持指导力度。各区街道党工委须向纳入“红色物业”示范创建项目的小区选派一名指导员，加强业务指导和督促协调。对创建项目授予“beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗红色物业示范创建项目”称号并进行挂牌，对评定为示范项目的授予“beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗红色物业示范项目”称号并进行挂牌，物业管理部门要在信用信息评价和各项评优评先活动中对物业服务企业和项目给予加分。市级层面对挂牌示范项目的物业企业予以5万元/个的经费支持，各区要结合实际给予不少于3万元／个经费支持。

（四）运用示范创建工作成果。认真提炼示范创建成果，总结一批可复制、可推广的工作经验，为下一步全域推进提供借鉴，同时加大宣传推介力度，着力将我市“红色物业”打造成行业管理和基层治理品牌。

    附件：2022年度beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗“红色物业”示范项目创建申报表

中共beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗委组织部       beat365官方app下载手机版_365名品汇推荐码多少_365是正规平台吗住房和城乡建设局

                             2022年3月31日